101 第 101 章(5/5)

前些天他们南金玉招新服务员,裴宴不仅连开两场会议,仔细敲打了一波。

尤其告诉他们,南金玉的定位同样有工薪阶层,他们不过是服务员而已,别仗着金玉楼名头高高在上,对客人差别对待。

哪怕客人来只消费一份68的炒饭,也得态度放好,恭恭敬敬。

为此,裴宴还采取“连坐”制度——服务员是按照一般大堂、大堂和包厢分成三组,每月轮换。若是有哪个服务员被发现态度不好,不仅本人要扣工资,还要连带着同组服务员和当天领班一起受罚。

当然,打完一顿棍也要给颗枣。

只要一整个月都风平浪静,每个服务员都会得到奖金。

其他还有各种评优制度——买单的时候,会请客人给餐点和服务打分,并且给出意见和建议,平均得分最高的小组,以及领班推荐的积极员工都能获得额外奖金。当然,裴宴也额外强调,不能为了奖金强迫客人打分,一旦这么做,直接跟奖金说拜拜。

南金玉本身底薪就很优渥,奖金更是大方。

新老服务员都铆足劲要好好表现,吕经理私下里看到过几回服务员们主动要求领班带他们练习接待的方式,甚至有不少人跑去海x捞之类出了名服务好的地方,跟人偷师的。

裴宴这个问题,其实并不是在问他。

按照他对裴宴了解,她多半已经尝过北金玉的味道,并且对自己的手艺有一定信心。

裴宴见他明白过来,露出个笑容:“不过,现在情况,对我们来说也算双刃剑,是机会,也是麻烦。”

既然已经被沈恒架上去……

他们南金玉就得格外努力,满足食客期望才行。

裴宴翻了翻系统任务。

开业即战争,这话,实在是有些道理。:,n,