第六十三章 谈话（2/5）

来了好啊！

李明松了口气，武小富也不例外，只有真正面临这个情况的时候，才能知道患者家属的重要性。

都说是走流程也能进行急救，但是不出事还好，万一出了事，麻烦只会源源不断，但是无论有多麻烦，救命都是第一位的，如今家属来了，那就好办多了。

李明看向身边的武小富。

“小富，你跟我一起过去吧。”

武小富闻言赶忙跟上，老师愿意提携，你哪有不接着的道理，其实在急诊，门门都是学问，包括家属谈话，尤其是这种急危重症患者的谈话，心平气和的谈话，都好说，危急的时候，就考验医生的水平了。

“在急诊室工作，救命是第一位的，但是医术之外，还有个重要的东西，就是医患沟通了，和其他科室不一样，有时候，我们需要对接的患者家属，比患者还多，其他科室一年都见不到的患者家属类型，我们可能一天就见全了。

如何处理好和患者，患者家属的关系，可是门大学问，首先，我们要有足够的自信，人家患者来了，患者家属唯一能够相信的就只有我们，你都不镇定，如何让患者家属信服我们，还有，心平气和一点，无论什么时候，都不能失去一个医生该有的冷静和判断力。”

武小富赶忙点头表示会意，并将这些都记在心中，做医生的永远都要保持谦逊之心，活到老学到老可不是说说而已。

病人家属来了不少，足有四五个，此时都是被拦在抢救室外，伸着脖子，满脸焦急，有几个已经是梨花带雨了。

他们刚才在大厅已经是听其他患者说了，他们的家属，可是肠子都出来了啊，这种情况，如何能让他们不急，不担心。

“谁是林x的家属？”

“我，我是他老婆，医生，您和我说就好，我老公怎么样了，他没事儿的，对吧？”